Для багатьох різниця між фірмовими і звичайними поїздами складається тільки в ціні. Але це тільки наслідок, а причина криється в реальних відмінностях.
Відмінність (різниця) фірмового поїзда від звичайного полягає в наступному:
Вартість квитка на фірмовий поїзд дорожче на 20-50 %.
Якість сервісу, що надається у фірмового поїзда вище, а кількість наданих послуг, включених у вартість квитка, – більше.
Що таке фірмовий поїзд і звичайний поїзд
Звичайний поїзд ( він же пасажирський ) – поїзд, складений з пасажирських вагонів з метою перевезення людей та їхнього багажу. Як і будь-який потяг, він має один або кілька локомотивів, а також обладнаний сигналами ( звуковими і видимими ) для позначення “голови” і ” хвоста “.
Фірмовий поїзд ( він же фірмовий пасажирський ) – це той же поїзд, але що відноситься до категорії комфортабельних. Категорія ця з’явилася ще в СРСР і існує донині в ряді країн пострадянського простору. Обов’язковою умовою підтримки ” фірмовості ” є періодична переатестація.
Порівняння фірмового поїзда і звичайного
У чому ж різниця між фірмовим поїздом і звичайним? Враховуючи, що найчастіше нелегкі умови подорожі в звичайному поїзді відомі всім, нижче будуть перераховані особливості саме фірмового поїзда.
Отже, згідно з офіційною інформацією на ” фірмовість ” можуть претендувати поїзди:
Складаються з сучасних вагонів, обладнаних кондиціонерами і перебувають в експлуатації не більше 12 років ;
зі зручним графіком руху і найменшим часом в дорозі ;
мають у своєму складі вагон з двомісним спецкупе для пасажирів з обмеженими можливостями;
з кваліфікованими провідниками, навченими по спецпрограмі ;
з поліпшеною якістю постільної білизни, спальних приладдя та предметів санітарно – гігієнічного призначення;
з попередніми Застилаючи верхніх спальних місць.
Відмінною особливістю таких поїздів є також наявність власного, часто характеризує напрямок прямування імені.
Що стосується вартості квитків, то вона дійсно на 20-50 % вище вартості подорожі на звичайному поїзді далекого прямування. Однак це цілком очікувано, враховуючи, що крім вище означених відмінностей, є список послуг, включених у вартість квитка. На кількостях найменувань страв гарячого харчування, напоїв та друкованих видань зупинятися не будемо, а ось склад набору гігієнічних приладдя вартий уваги :
Економ – клас : серветки ( паперові та вологі ) , гребінець, зубний набір ( щітка, паста, зубочистка ) ;
Бізнес-клас : те ж, що в наборі економ – класу, плюс мило, носові хустки, косметичка, ріжок і серветка для взуття ;
Клас – люкс : те ж, що в наборі бізнес-клас, плюс шампунь, губка для тіла, гель для душу, крем для рук, махровий халат і тапочки.
Природно, що все перераховане вище – лише частина обов’язкових вимог. Наприклад, мало хто з пасажирів знає, що згідно з п. 5.4.9 ОСТ 32-24-93 “Стандартизація в обслуговуванні населення на ж / д транспорті ” радіозв’язок повинна не тільки працювати, але й передавати :
Привітальні слова і слова прощання при відповідних моментах руху поїзда;
інформацію про правила проїзду та послуги, що надаються ;
оголошення про час відправлення, прибуття, а також тривалості стоянок ;
пізнавальні передачі про міста, через які слід поїзд і т. д.
Також, можливо, новиною для пасажирів стане обов’язкова підтримка температурного режиму ( в зимовий час – 18-22 ° С, в літній – 22-26 ° С) без відмовок провідників ” поїдемо – нагріється ” або ” поїдемо – продується “.