Жил себе один американский умник по имени Дейл Карнеги. Однажды ему показалось, что он изобрел что-то новое в области психологии общения. И написал Карнеги книгу, а потом еще одну, а потом…
В мире существует несколько способов общения, но понятны для нас американское и европейское. Первое, естественно, гораздо активнее, даже несколько агрессивное. Его суть заключается в том, чтобы осуществить воздействие на партнера по общению. Сверхцель американского способа общения – достичь уровня делового партнерства и достичь – в идеале вместе – определенного успеха. Второй, то есть европейский способ общения заключается во взаимной демонстрации индивидуальности и имеет своей сверхцелью всестороннее выражение двух личностей, которые общаются. На мой взгляд, то, как общаются сознательные европейцы, должно быть для нас образцом. А американского у нас и так хватает.
Я считаю, что один человек не должен влиять на другого. Если же такое влияние необходимо, надо сделать это, по крайней мере не демонстративно, а в скрытой форме. Зачем? Для того, чтобы собеседник не почувствовал себя ущемленным, управляемым, наконец, обманутым. Конечно, бывают такие ситуации, когда без воздействия обойтись нельзя, например, в случае общения учителя и ученика, врача и больного. Как говорят психологи, в таких случаях воздействие обусловлено самой ситуацией общения. Но в таких ситуациях роли распределены заранее, и никакой ограниченности и управляемости здесь нет – лишь безмолвное взаимное соглашение придерживаться своей роли до конца.
Я бы не хотел влиять на свое окружение. Каждый из нас, имея право на самоутверждение, должен сам себя приучать соблюдать правила этики общения. Каждый человек замечательный и неповторимый уже потому, что он человек. А разве можно исправлять и потворить прекрасное? Конечно, нет. Каждая личность заслуживает свободного развития своей индивидуальности – вот замечательное достояние демократического образа жизни.